Disparam queixas nos transportes públicos: serviços da CP são os mais criticados

Nunca houve tantas queixas sobre os serviços prestados pelos transportes públicos em Portugal. Nos primeiros seis meses deste ano, somaram-se 15 mil reclamações, num aumento de 90% face ao mesmo período de 2022.

No que toca a operadores, a CP - Comboios de Portugal está no topo da lista, seguida pelo Metro de Lisboa e pela empresa responsável pelas operações da Carris. As queixas - foram, em média, registadas mais de 80 por dia - vão desde os atrasos aos cancelamentos, até aos impactos das greves e aos pedidos de reembolso.