A diretora do Rock in Rio Lisboa, Roberta Medina, respondeu às queixas dos espectadores sobre filas, shuttles e zona de restauração, prometendo fazer ajustes no segundo fim de semana, que levará ao Parque Tejo concertos de Jonas Brothers, Ivete Sangalo, James ou Doja Cat
Depois do primeiro fim de semana no novo espaço, o Parque Tejo, o Rock in Rio Lisboa deverá fazer alguns ajustes, de forma a corrigir situações denunciadas pelos espectadores, afirmou Roberta Medina, diretora do festival, à SIC.
No passado fim de semana, vários festivaleiros queixaram-se, sobretudo nas redes sociais, dos tempos de espera à saída do recinto, do funcionamento do sistema de shuttles e da falta de resposta da zona de restauração.
À SIC, Roberta Medina prometeu, para o segundo fim de semana, um reforço do sistema dos shuttles. Quanto à saída do recinto, explica: “Há uma operação que fazemos com as forças de segurança, chamada 'Stop and Go'. Os seguranças seguram um pouco o fluxo de saída para que o público escoe com tranquilidade.”
Referindo-se à grande afluência de público, a diretora do festival lembra: “São 80 mil pessoas a sair, e saem tranquilamente. As reclamações têm muito a ver com as pessoas que não sabiam o que era essa operação e acharam que estávamos a parar o público por parar”".
Quanto à zona de restauração, Roberta Medina garante que, por comparação com o recinto da Bela Vista, o novo local tem mais 17 espaços de alimentação. “Partimos de uma referência que não foi suficiente”, admite. "Além do reforço que os operadores vão fazer no próximo fim de semana, teremos de avaliar se precisamos de passar para operações mais industriais".
Sobre o aumento de reclamações formais, noticiado esta semana, a empresária garante que foi registado um total de 135 reclamações “em 166 mil pessoas” que assistiram aos concertos.
Por último, e relativamente ao caso que animou as redes sociais esta semana, a responsável máxima pelo festival afirmou já ter pedido desculpa a Sónia Tavares e Bárbara Guimarães, expulsas da zona VIP por petiscarem, estando agora concentrada em “preparar o próximo fim de semana sem incidentes”.
No segundo fim de semana, o Rock in Rio Lisboa recebe concertos de Jonas Brothers, James e Ivete Sangalo, no sábado, e Camila Cabello e Doja Cat, no domingo. Pode saber tudo sobre o festival aqui.
