A plataforma não está a responder a qualquer solicitação efetuada pelos utilizadores. A OpenAI está a trabalhar para restaurar o sistema, mas não se compromete com um prazo para a resolução do problema. A origem desta falha é ainda desconhecida
Jornalista
A plataforma de inteligência artificial ChatGPT está a enfrentar uma interrupção significativa dos seus serviços desde as primeiras horas desta manhã de quarta-feira. Milhares de utilizadores em todo o mundo reportam a impossibilidade de obter respostas do assistente virtual, independentemente do tipo de solicitação realizada.
A OpenAI, empresa responsável pela ferramenta, anunciou estar a "investigar ativamente a interrupção inesperada e a trabalhar para restaurar a normalidade o mais rapidamente possível”.
A empresa não avança, contudo, um prazo estimado para a resolução do problema, nem detalhes técnicos sobre a sua origem. A hipótese de um ciberataque não foi confirmada, mas também não foi totalmente descartada pela OpenAI até ao momento.
De acordo com o site de monitorização Down Detector, mais de mil queixas foram registadas desde o início da manhã. A interrupção do serviço — que afeta a resposta a prompts escritos pelos utilizadores — coincide com o pico de utilização da ferramenta, muito popular em contextos profissionais e académicos.
Testemunhos partilhados nas redes sociais, nomeadamente no X (antigo Twitter), descrevem a falha como incomum e persistente. “O ChatGPT não está a responder a nenhuma conversa! Nunca tinha experienciado algo assim”, escreveu um utilizador. Outros mencionaram tentativas repetidas de reiniciar a sessão ou alterar prompts, sem sucesso.
Esta é a primeira grande indisponibilidade pública do ChatGPT registada este ano, mas episódios semelhantes ocorreram em 2023 e 2024, período em que a plataforma teve um crescimento exponencial de utilizadores. Tais incidentes levantaram questões sobre a resiliência de serviços de IA generativa quando sujeitos a uma utilização massiva.
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