Como pode o design ajudar os humanos

São muitos os desafios que aí vêm e muitos são também — milhares em Portugal, milhões e milhões no mundo inteiro — os designers que temos vindo a educar nas universidades. Continuamos a formar cada vez mais profissionais nesta área: aprender design mantém-se, e bem, de vento em popa. Ainda não observamos, no entanto, nem cá nem no estrangeiro, o impacto desta disciplina na sociedade como poderíamos ver e como deveria acontecer. Porquê? Se o design é a tal disciplina operacional deste século, uma caixa de ferramentas que cria soluções para tudo, ou quase tudo, como estamos ainda sem aproveitar realmente o seu potencial?