28 outubro 2022 0:00
O legado de Costa são fracassos atrás de fracassos e não existindo alternativa, temos o que merecemos. Incompetência, irresponsabilidade, arbitrariedade e negação de direitos, com a nossa aquiescência e apatia
28 outubro 2022 0:00
O dia não amanheceu radioso. O dia amanheceu nebuloso, com uma mensagem da TAP a avisar que o voo, com check-in feito e pronto a embarcar em menos de 24 horas, tinha sido cancelado. Um novo voo, dia e meio mais tarde, implicava chegar a Veneza na noite de sábado em vez de na manhã de sexta-feira. Dois dias perdidos. Mais hotel perdido. Telefonema para o call center. No atendimento, não o da extorsão da chamada de valor acrescentado, são 20 minutos de espera. Uma voz emerge, e nada sabe. Tem de ir perguntar a um colega, espere. O tempo passa, a voz regressa, nova pergunta, a voz vai novamente perguntar, espero. Nada a fazer. O voo será quando será.
Este é um artigo do semanário Expresso. Clique AQUI para continuar a ler.