Não basta digitalizar o Estado, é preciso usar a IA para redesenhar os seus processos de decisão. Isso traz riscos e desafios
Há dias, o deputado Carlos Guimarães Pinto recordava ao novo Ministro da Reforma do Estado (de quem sou amigo) que o objetivo de dispensar os cidadãos de apresentar documentação que já está na posse do próprio Estado (certificados disto e daquilo...) já está na lei desde 2014 (a regra “só uma vez”). Acho que o CGP não se importará se revelar que fui quem o alertou para isso há poucos anos quando a Iniciativa Liberal fez aprovar uma resolução no Parlamento com o mesmo objetivo... Mas a história não se fica por aqui. O governo de António Costa aprovou o mesmo e o governo anterior de Luís Montenegro também. E, no entanto, todos os cidadãos continuam a ser confrontados com essa obrigação... Podem invocar a lei para não o fazer, mas arriscam esperar ainda mais tempo pelo que necessitam da Administração Pública.
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