Queixas por chamadas indesejadas voltaram a aumentar em 2021
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Número de pedidos de identificação de telefonemas anónimos aumentou cerca de 20%
Em 2021, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) apreciou 303 pedidos de levantamento da confidencialidade de números telefónicos usados em chamadas anónimas "perturbadoras da paz familiar ou da intimidade da vida privada". De acordo com o “Jornal de Notícias”, este número de pedidos aumentou cerca de 20% em relação ao ano anterior.Em 2020, foram registados 255 pedidos.
Apesar do aumento, o número registado em 2021 é inferior ao de 2018 (491) e de 2019 (432). Estes dados, que constam no relatório da atividade de 2021 da CNPD, referem-se apenas aos pedidos feitos à comissão pelas operadoras telefónicas, a requerimento das vítimas.
Segundo a lei, as vítimas de telefonemas indesejados podem pedir às operadoras de telecomunicações para identificarem o autor. Contudo, essa identificação só acontece com a autorização da CNPD.
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